Support
Brukerstøtte
God brukerstøtte er avgjørende for effektiv arbeidsflyt.
Vi behandler våre kunder som samarbeidspartnere, og vi bryr oss oppriktig om deres suksess. Ring, send en epost eller del tilgang, så hjelper vi deg når du trenger det.
Hjelpefiler
I hjelpefilen kan du finne hjelp enten ved å søke stikkord, eller ved å bla deg gjennom hjelpen.
Velg hvilket produkt du ønsker dokumentasjon til:
Support – timen
På utvalgte tirsdager kl. 10 serverer vi deg fersk kunnskap fra vår supportavdeling, anrettet på et digitalt fat. Tirsdagstimen er åpent for alle, og det er gratis å delta. Vi går igjennom de mest stilte spørsmål. Du kan bli med via pc, nettbrett eller mobil – der du er!
*Enkelte uker bytter vi ut tirsdag med andre dager i uka.
Versjonsplan årsoppgjør
Her er foreløpig versjonsplan for årsoppgjøret 2022 (Versjon 35) Planen må anses som veiledende, det kan komme endringer.
Versjonsplan for Maestro Årsoppgjør versjon 35
Her er foreløpig versjonsplan for årsoppgjøret 2022. Planen må anses som veiledende, det kan komme endringer.
7. desember: versjon 35.00.00
Versjonen er åpen for innsending av aksjonærregisteroppgaven til Altinn.
Innsending til Regnskapsregisteret og innsending av grunnlagsdata til Skatteetaten er åpnet i programmet.
De skattesatsene som er publisert er hensyntatt.
Skjemaendringer er lagt inn i henhold til skjemautkast fra skatteetaten.
Mange nyheter i programmet!
11. januar: versjon 35.01.00
Dette er årets skjemaversjon, der de aller fleste RF-skjemaene er oppdatert for inntektsåret 2022
24.januar: versjon 35.01.15
Ferdigstillelse av alle RF-skjema, samt mindre rettelser av forskjellig art
14.februar: versjon 35.02.00
Altinn-versjonen. Altinn åpner for innsending 16.02.2023. Vi sikter på å også ha klart validering og innsending for ny skattemelding til denne versjonen.
14.mars: versjon 35.03.00
Personlig skattemelding. Puljevis utsendelse av personlig skattemelding starter 14.03.2023
Videoveiledninger
Sjekk ut YouTube – kanalen vår
På vår YouTube – kanal finner du forskjellige videoer på ulike temaer som kan være nyttig for deg. I videoene får du inspirasjon, tips og veiledning til våre program.
